Köpvillkor

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Moms på te är 12%, på andra varor och frakt 25%. Samtliga priser gäller (om inte annat anges) för leverans i Sverige. Kontakta oss för leverans till annat land. Betalning kan antingen ske i förskott eller med Payson – kort- och internetbankbetalning.

Använd Payson för att enkelt och tryggt betala till oss. Med Payson kan du sätta in pengar med VISA, MasterCard samt internetbank (Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea). Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave, som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.  

Fraktkostnad

Vi tillämpar 38 kr enhetsfrakt. 

Ångerrätt

Din ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen gäller under 14 dagar. 
I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. 

Ångerrätten gäller oöppnade förpackningar.

Leveranstid

Normalt skickas varan från oss dagen efter din beställning. Leveranstiden efter det beror på leveranssätt - normalt en dag för brev och två till tre dagar för Postpaket.

Om du väljer att betala i förskott, tar det ett par dagar innan vi kan se din betalning och de leveranserna tar därför längre tid.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka varan till oss.

Återbetalningsskyldighet: 
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.

Försenad betalning

Vid försenad betalning förbehåller vi oss rätten att ta ut påminnelseavgift 50 kr + förseningsränta 12%. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso.

Hantering av personuppgifter

Genom att registrera dig som kund på vår webbplats samtycker du till att vi lagrar, bearbetar och använder uppgifter som inhämtats från registreringsformuläret. Dina uppgifter används för att vi ska kunna leverera till dig och kunna kontakta dig angående din beställning. Vi lämnar inte ut uppgifterna till tredje part.